A. ¿Qué es la Leyde Protección de los Consumidores de Tailandia?
LaLey de Protección de los Consumidores de Tailandia, promulgada en B.E. 2522 (1979), establece un marco global destinado a salvaguardar los derechos de los consumidores en el país. Esta legislación tiene por objeto proteger a los consumidores que realizan transacciones con empresas, ya se trate de la compra de bienes, la importación de productos para la venta o la prestación de servicios. Garantiza que los consumidores estén protegidos contra las prácticas desleales y que reciban apoyo en los casos en que surjan litigios a raíz de acuerdos comerciales.
Principales protecciones de la Ley de Protección de los Consumidores:Información y descripción: Los consumidores tienen derecho a recibir información exacta y suficiente sobre la calidad de los bienes o servicios.
1. Libertad de elección: Los consumidores tienen derecho a elegir libremente sus bienes o servicios.
2. Seguridad : La Ley garantiza la seguridad de los consumidores en el uso de bienes o servicios.
3. Equidaden los contratos: Garantiza la equidad en los acuerdos contractuales entre consumidores y empresas.
4. Consideración reparadora: Los consumidores tienen derecho a una reparación. Reparación: Los consumidores tienen derecho a exigir reparación por los daños sufridos.
B.Reconociendo los retos a los que se enfrentan los consumidores a la hora de resolver litigios con las empresas, incluida la desalentadora perspectiva de procedimientos judiciales largos y costosos, se promulgó la Ley de Procedimiento deCasosde Consumo B.E. 2551 (2008). Esta Ley proporciona protecciones adicionales y eficiencias procesales para los consumidores:
Exenciónde tasas judiciales: Los consumidores que presenten demandas están exentos del pago de tasas judiciales, lo que facilita el acceso a la justicia.
Procedimientos judiciales rápidos: La Ley ordena procedimientos judiciales rápidos, como la resolución inmediata de los asuntos, y pretende completar los procesos de mediación, testificación e investigación en un solo día.
Sentencias en rebeldía: Si una de las partes no comparece o no se representa a sí misma durante las vistas, el tribunal puede fallar automáticamente en su contra, declarando a los demandados en rebeldía o eliminando el caso del demandante del sumario.
Estatutode limitaciones:
Para daños relacionados con la salud: Las reclamaciones deben presentarse en el plazo de 3 años a partir de la fecha en que se conozca el daño y la parte responsable, sin exceder de 10 años desde que se tuvo conocimiento del daño.
Paracasos derivados de actos ilícitos: Las reclamaciones deben presentarse en el plazo de 1 año a partir de la fecha en que se conozca el daño y el responsable, con un límite máximo de 10 años desde que se produjo el hecho.
En las dos últimas décadas, uno de los tipos de casos más significativos que hemos gestionado se refiere a litigios de consumo, especialmente en relación con la compra de condominios en Tailandia. En Juslaws & Consult, aconsejamos encarecidamente a los compradores potenciales que soliciten nuestra consulta y opinión jurídica antes de finalizar la compra de cualquier condominio. Nuestro enfoque preliminar incluye la realización de la debida diligencia para identificar cualquier riesgo potencial asociado con el promotor y su proyecto. Esta medida proactiva está diseñada para salvaguardar los intereses y las inversiones de nuestros clientes desde el principio.
En caso de que el asunto se convierta en litigio, nuestros clientes pueden estar seguros de que están representados por un equipo con amplios conocimientos jurídicos. Nos enorgullecemos de desarrollar y aplicar estrategias precisas, diseñadas para defender eficazmente a nuestros clientes ante los tribunales. Nuestro compromiso con la prestación de servicios jurídicos excepcionales garantiza que los derechos de nuestros clientes se protejan enérgicamente durante todo el proceso de resolución de litigios.
